所谓“文学加工”，不能成为事实失真的托词 原创
一篇来自基层政府公众号的调解案例文章，近日在网络上引发广泛热议。
事件缘起于海南琼海市阳江镇发布的一篇宣传文稿。文中记述，当地镇党委书记多次自掏腰包，购置黄皮苗、沉香苗赠送给村民李先生，助力其发展产业，通过暖心帮扶，成功化解了当事人多年的积怨。然而，当事村民李先生看到文章之后却提出了明确的质疑。据他本人讲述，自己仅仅在2024年8月收到过两株黄皮苗，沉香苗从未收到，所谓“多次赠送树苗”并不属实。更令他难以接受的是，文章中将依法表达诉求的他冠以“钉子户”的称谓，与实际情况出入很大。
面对当事人的质疑，当地镇政府最初给出的回应是，相关描写属于“概括性文学加工表述”。一句简单的解释，却瞬间激起了大众更深层次的思考。
政府官方运营的公众号，是政务信息公开、展示基层工作的正式平台，承载着权威发布的职能。它不同于文学创作，可以进行艺术化虚构与演绎。政务宣传最珍贵的底色，恰恰是真实二字。帮扶就是帮扶，一次便是一次，两株就是两株。宣传工作可以在行文上润色语言，但绝不能够夸大事实、虚构情节，把普通的一次善意，渲染成反复投入的典型事迹。以“文学加工”为由，为事实偏差辩解，难免给人一种为了塑造典型、打造政绩而美化故事的观感。
更深一层来看，事件还有一处值得警醒。村民通过正常渠道反映问题，是公民依法行使自身权利的体现。在官方文稿里，简单贴上“钉子户”的标签，本身就有失严谨。标签化的定性，容易弱化矛盾背后的诉求，也容易伤害群众的感情。干群之间，本就应当以平等沟通的姿态化解分歧，而不是先行以标签对群众进行定义。
所幸，在舆论的关注之下，当地及时正视了问题。后续官方发布正式通报，承认推文内容存在事实偏差、用词不当，删除了涉事文章，并向当事人当面致歉，对相关责任人予以批评教育，同时承诺完善文稿发布的审核制度，严格落实“三审三校”要求，杜绝同类问题再次发生。知错即改，是直面问题的应有态度。
这件小事，是一面映照基层文风、工作作风的镜子。现实当中，少数地方存在重宣传、轻实效的倾向。热衷于打造亮眼的案例，习惯于拔高工作成效，把笔墨花费在写文章上，却忽略了脚踏实地办好民生实事。殊不知，老百姓评判基层工作好不好，看的从来不是漂亮的文字，而是一件件落在实处的帮扶、一次一次真诚的沟通。
真正的政绩，从来不是写出来的，而是干出来的。基层干部的每一份付出，群众都能够真切感受。无需刻意渲染，不必虚构拔高。实事求是，讲真话、写实情，才是政务宣传应当坚守的底线。
这起风波也给所有基层单位敲响警钟。文风连着作风。唯有摒弃浮夸的思维，坚持一切从实际出发，守住真实这条生命线，政务宣传才能够真正赢得群众的信任。多一些求真务实，少一些文字修饰，我们的基层治理之路，才会走得更加稳健。
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