租车员工故意制造车损骗取押金 成都法院判决揭开租车行业诈骗套路 原创
近日，成都市锦江区人民法院审理审结一起租车领域团伙诈骗案件。某租车公司4名员工串通作案，趁租车客户归还车辆停车间隙，故意砸毁车辆挡风玻璃，还用锉刀、石块人为制造车身划痕、磕碰等虚假车损，捏造租车人使用期间造成车辆损坏的事实，借机扣除租车押金、索要高额赔偿款。四名被告人最终因诈骗罪被判处刑罚，并处罚金。
汽车租赁本是方便群众出行的服务行业，车辆损坏理赔本是针对真实用车事故的常规处置。正常的租车交易，会在取车、还车两个节点，共同查验车辆状况，对已存在的划痕、破损拍照留证。只有承租人在租赁期间实际造成车辆新增损伤，租赁企业才有权依据合同主张对应的维修赔偿。而本案四名被告人，身为租车公司内部工作人员，熟悉验车流程、车辆状况，本应规范开展车辆核验、维保工作，却利用岗位便利设置骗局，将黑手伸向租车消费者。
经法院审理查明，该团伙作案方式具有很强的迷惑性。租车客户还车停靠车辆后，几人便伺机对车辆动手，砸坏挡风玻璃，再借助锉刀、石块在车身制造多处新的损伤痕迹。人为破坏完成后，他们拿出现场拍摄的破损照片，谎称这些损伤是承租人在用车过程中造成，以此为由扣留客户押金，额外索要维修赔偿费用。很多普通租车人缺乏车辆损伤辨别经验，无法判断划痕、破损是原有痕迹，还是还车后人为新增，面对对方出示的照片证据，不少受害人只能被迫支付钱款。团伙多次实施该类行为，骗取多名租车人的财物。
法院经审理认定，四名被告人以非法占有为目的，分工协作，故意制造虚假车辆损坏，虚构事实骗取他人财物，其行为已经构成诈骗罪。结合各被告人在共同犯罪中的地位、涉案金额、认罪悔罪等情节，法院依法对四人判处有期徒刑，并处罚金，同时追缴涉案赃款，退还给受害消费者。
本案属于典型的行业内部人员利用信息差实施诈骗，也暴露出部分小型租车门店存在的经营乱象。当下自驾出行需求旺盛，很多市民外出旅游、办事都会选择租车。但少数不规范租车商家暗藏套路：设置高额押金门槛，还车时刻意放大微小瑕疵，甚至像本案一样人为制造车损，夸大维修报价，以此克扣押金。这类纠纷大多爆发在还车验车环节，普通消费者很难当场识别损伤造假。
承办法官提醒广大群众，租车消费一定要提高防范意识。优先选择资质齐全、口碑正规的租车企业。取车时务必对车辆外观、玻璃、漆面、轮毂等位置，进行全方位拍照录像，所有原有划痕、破损、凹陷全部留存影像证据，双方共同核对确认并写入验车单。归还车辆时，同样全程拍摄视频，在双方共同在场的情况下完成验车交接。如果遇到对方恶意制造损伤、强行扣押金、索要不合理赔偿，不要私下妥协，保留合同、聊天记录、影像材料，及时向市场监管部门投诉，或者向公安机关报案，依法维护自身财产权益。
与此同时，案件也为租车行业敲响警钟。租赁企业应当坚守合法经营底线，员工更不能利用岗位便利实施违法犯罪。靠制造虚假车损骗取钱财，不属于普通民事合同纠纷，一旦达到数额标准，就会触犯刑法，面临刑事追责。监管部门也应持续加大对租车市场的巡查力度，整治各类克扣押金、虚假索赔的乱象，规范行业经营秩序，守护消费者的合法权益。
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