山西人民医院优化预住院一站式服务 破解群众择期手术等待床位难题 原创
整理：中制法媒网 撰稿：川
2026年上半年，山西省人民医院持续推进就医流程优化提升专项行动，全面升级预住院一站式服务中心，打通术前检查、床位预约、日间手术、预出院全流程闭环，有效缓解热门专科床位紧张、患者术前反复往返医院排队的长期堵点，落实检查检验结果互认、便民就医系列民生举措。
以往群众需要择期手术时，必须等病房空床才能办理住院，术前抽血、CT、核磁、麻醉评估等各类检查全部需要住院后开展，热门骨科、消化外科、妇科等科室床位紧缺，部分患者等待十余天才能入院，多次往返医院耗费大量时间与交通成本。针对该痛点，医院设立独立预住院一站式窗口，门诊确诊具备手术指征的患者，无需等待病床即可先行办理预住院手续。
患者在一站式服务中心一次性完成全部术前检验、影像检查、专科会诊、麻醉评估，所有检查数据统一存入院内互通系统，待病区床位释放，直接转入病房开展手术，无需重复开单、重复排队缴费。系统实时动态监测各病区出院、空床数据，自动匹配等候患者，大幅压缩术前等待周期。同时医院同步推行预出院服务，术后恢复稳定的患者，出院前一天即可完成结算、病历打印、复诊预约手续，减少出院当日排队时长。
医院同步优化院内检查检验互认机制，与省内20余家二级医疗机构打通数据互通，群众在外院完成的合规影像、生化检查结果无需重复检测，直接纳入术前评估材料，减轻患者经济负担。针对老年、独居、异地就诊患者，窗口配备专职引导员，全程协助办理手续、线上预约、解读检查报告。
经过半年流程优化，该院择期手术患者平均术前等待时长缩短60%，一站式服务窗口日均接待群众超300人次。医院医务科负责人介绍，后续将持续打通线上预住院办理渠道，拓展移动端预约、报告查询功能，不断简化就医环节，全方位改善群众住院就医体验。
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