6月18日商务部等八部门联合发布《加快“人工智能+消费”发展实施意见》,出台17项落地举措,覆盖线下实体店、居家消费、文旅服务、养老便民四大场景,打破AI产品“叫好不叫座”的市场堵点,不管是开店商家还是普通居民,都能享受到配套扶持政策。
针对线下零售实体店,政策重点扶持智能导购、自助结算、客流分析系统普及。中小型商超、社区便利店采购智能经营设备,可纳入地方设备更新补贴范围;临街商铺、农贸市场推行AI溯源系统,生鲜肉类、蔬菜水果全程扫码溯源,搭建群众放心的消费场景。同时简化实体店智能改造审批流程,不需要复杂立项材料,商户凭采购票据即可申请贴息补助。
居民日常消费层面,政策鼓励适老化智能产品普及,智能陪护、一键呼叫、健康监测类设备纳入惠民补贴清单。线上平台推出AI个性化便民服务,智能家政、线上诊疗、数字文旅全面扩容,针对老年人、低数字技能群体,要求平台上线一键简易操作模式,取消复杂验证步骤。
外贸与产业端同样配套利好:支持本土企业研发消费级AI硬件,智能穿戴、家用机器人研发项目可申报科创补贴;搭建AI产品线下体验门店,在县域、乡镇布局体验网点,打通城市到乡村的智能消费品流通渠道。
行业分析师解读,这份文件打通了AI技术从工厂到千家万户的落地链路,不再局限于实验室、大企业场景,中小商户、普通家庭都能低成本用上智能工具,同时带动电子制造、软件服务上下游产业扩容,培育全新消费增长赛道。

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