文旅部门重拳整治暑期研学乱象 曝光多起典型违规案例规范行业市场 原创
进入2026年暑期，国内研学旅行市场进入全年消费高峰期，各类名校研学、科普实践、红色教育、户外拓展类研学产品热度持续攀升。伴随着市场需求快速增长，部分机构无证经营、虚假宣传、变相强制消费、违规组团等乱象频发，严重扰乱研学旅行市场秩序，损害学生及家长合法权益。为净化暑期文旅消费环境，规范研学旅行经营行为，文化和旅游部门近期集中发布第四批研学旅游乱象典型案例，在全国范围内启动暑期研学市场专项整治行动，对各类违法违规经营行为从严核查、严厉查处。
本次专项整治重点聚焦当前研学行业突出的四大违规问题，覆盖线上宣传引流、线下组团服务、行程消费管理、出境研学组织等全链条经营环节。整治过程中，多地文旅执法部门排查发现，当前大量研学活动并非由正规旅行社承接，不少教育培训机构、艺术工作室、文化咨询公司在未取得旅行社经营资质的情况下，擅自发布研学招生信息，私自组织中小学生开展跨省、跨市研学活动。此类无证经营主体缺乏完善的安全保障体系，没有专业研学带队人员，车辆调度、应急保障、风险预案均不符合行业标准，存在极大安全隐患，一旦发生意外，学生权益难以得到有效保障。
虚假宣传、货不对板是本次曝光的高频违规问题之一。不少机构利用家长教育焦虑，大肆包装“名校深度研学”“名师面对面授课”“科研实践体验”等噱头，收取高额研学费用。但实际行程多以校园外景打卡、走马观花式参观为主，并无对应的课程教学、实践体验内容，研学内容严重缩水，属于典型的虚假营销、误导消费行为。部分机构还存在随意变更行程、擅自删减研学项目、降低食宿标准等违规操作，严重违背研学旅行教育本质。
与此同时，研学途中强制诱导消费、变相购物牟利的问题屡禁不止。部分研学带队人员在行程中推销高价文创产品、纪念礼品、学习套件等商品，利用学生心理和家长诉求诱导消费，将公益性、教育性的研学活动异化为盈利牟利的购物线路。此类行为不仅破坏研学体验，也严重扰乱文旅市场经营秩序，成为群众投诉集中的重点问题。
此外，本次整治重点严查无资质开展出境、跨境研学的违规行为。个别小型机构未取得出境旅游经营许可，私自推出港澳及境外研学线路，境外安保、医疗、食宿保障不完善，风险管控能力缺失，给未成年人出行安全带来极大隐患，是本次专项整治的重点打击对象。
针对排查发现的各类违规行为，各地文旅执法部门依法依规作出严肃处置，对无证经营、虚假宣传、违规组团的经营主体，依法没收违法所得，并处相应金额行政处罚，对情节严重的企业责令停业整顿，对相关责任人同步追责问责，形成强有力的监管震慑。
本次暑期研学市场专项整治行动将贯穿整个暑期，文旅部门将联合教育、市场监管等多部门开展常态化巡查，线上排查网络平台违规招生宣传，线下突击核查各类机构研学经营行为，畅通群众投诉举报渠道，对举报线索逐一核查、闭环处置，持续净化研学旅行市场环境。
文旅行业监管部门也提醒广大家长，暑期选择研学产品务必提高甄别能力，优先选择具备正规旅行社资质、口碑良好、手续齐全的正规机构，务必签订正式研学旅游合同，明确行程内容、食宿标准、安全保障、退费规则等详细条款，切勿轻信低价噱头和虚假宣传，切实守护未成年人暑期出行安全与自身消费权益。下一步，文旅部门将持续完善研学旅行行业监管机制，常态化曝光违规典型案例，推动研学行业规范化、标准化、良性化发展。
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