暖心“神仙物业”因欠费亏损撤场，业主幡然醒悟，超八成住户签字愿补缴物业费
近日郑州新郑金秋乐园小区一则物业撤场事件引发全网热议，这件事也为物业与业主之间的双向相处敲响现实警钟。
该小区此前引进的伟兴物业，凭借一系列便民暖心举措被业主亲切称作“神仙物业”。入驻短短三个月，物业主动推出多项超出基础服务的增值福利：安排工作人员定点免费接送小区孩童上下学，专门聘请持证老师开设课后辅导室，为孩子提供全科作业辅导；同时修缮小区荒废多年的景观设施，打通便捷上学通道，逢节日还为小区儿童准备礼品，也定期为老年业主提供免费基础体检服务，全方位照料小区一老一小。
可优质服务没能换来对等支持，小区总计1550户住户，长期按时缴纳物业费的仅有百余户。该小区物业费定价低廉，高层住宅仅1元每平方米，一楼住宅0.9元每平方米。作为建成多年的老旧小区，园区电梯、消防、绿化等设施维修养护成本本就偏高，叠加公共水电持续垫付，极低的收缴率让物业长期大额亏损，企业无力继续支撑运营，于6月底正式发布撤场公告。
物业离场的消息传开后，不少业主满心懊悔，大家真切意识到贴心物业服务的难得。有业主自发组织签字挽留行动，短短时间内，小区已有85%业主签字承诺足额缴纳物业费，还有居民手写感谢信，主动前往物业办公室补缴费用，希望能劝说物业继续留下来服务小区。目前属地街道办已介入协调双方，尝试妥善化解矛盾。
行业民生解读
物业服务从来不是单方面的付出，而是业主与物业双向奔赴的契约关系。物业提供园区安保、设施维护、便民服务，业主缴纳物业费是维持小区正常运转的基础保障。
部分业主习惯性拖欠物业费，看似省下一笔开支，最终会导致物业资金链断裂、服务缩水甚至直接撤场，全体住户都要承担园区管理瘫痪的后果。等到优质物业离场才追悔莫及，也折射出不少住户契约意识缺失的问题。
在此提醒广大业主，按时足额缴纳物业费是法定责任；同时物业企业也应持续提升服务质量，搭建顺畅沟通渠道，双方互相理解配合，才能长久维护宜居的小区环境。
ICP备案号：
京网安备